ABS 18 – Konsumenttjänstlagen

Längd: 2 dagar

Kursen innehåller en genomgång av de grundläggande bestämmelser som styr entreprenadavtal med konsumenter som beställare och belyser särskilt de områden som ofta skapar tvister mellan konsument och entreprenör.

Åtar du dig uppdrag åt konsumenter (privatkunder)? I så fall berörs du som entreprenör av konsumenttjänstlagen. Konsumenttjänstlagen ger konsumenten ett starkt skydd.

Kursen innehåller en genomgång av de grundläggande bestämmelser som styr entreprenadavtal med konsumenter som beställare och belyser särskilt de områden som ofta skapar tvister mellan konsument och entreprenör.

För vem?
Alla som bygger, levererar, säljer, utför småhusentreprenader i hus, mark-, anläggnings- och installationssektorn. Producenter, husföretag, beställare, olika entreprenörer, besiktningsmän, kontrollanter m.fl.

Målet med kursen
Du som entreprenör ska efter kursen veta hur man följer regelverket och därmed undviker att hamna i onödiga tvister.

Program

• Fr.o.m. 1/1 2005 gäller konsumenttjänstlagen
• Konsumenttjänstlagen innefattar småhusentreprenader
• Orientering om avtals ingående
• Hur hanteras tilläggsarbeten?
• Vad säger konsumenttjänstlagen om fel, avhjälpande och besiktning?
• Konsumenttjänstlagen är tvingande lag
• Garantitider
• Entreprenörens felansvar kopplas till slutbesiktningen
• Konsumentens betalningsansvar