YKB del 5 – Trafiksäkerhet och kundfokus

Att utföra persontransporter eller godstransporter med buss eller lastbil är ett ansvarsfullt arbete som ställer höga krav på kunskap och skicklighet. Därför finns bestämmelser om krav på yrkesförarkompetens som gäller i hela EES- området.

Enligt Transportstyrelsens föreskrifter ska fortbildningen uppdatera de viktigaste kunskaperna för yrket.

För vem?
Varje yrkesförare måste genomgå en fortbildningskurs vart femte år på minst 35 timmar. Det är förarens ansvar att ha ett giltigt yrkesförarbevis.

Målet med kursen
Målet med kursen är att deltagaren efter genomförd kurs skall kunna utföra en transport på ett tryggt och säkert sätt och vara medveten om riskerna i trafiken. Kursen skall också öka medvetenheten om den egna yrkesrollen och vikten av bemötande och kundfokus.

Del 5 – Trafiksäkerhet och kundfokus

Syftet med delkursen är att deltagaren ska känna till förebyggandet av risker i trafiken, såväl för egen del som för passagerare och medtrafikanter, och agera rätt om en krissituation uppstår. Dessutom ska deltagaren känna till hur det egna uppträdandet bidrar till att företagets anseende höjs och förstå varför detta är viktigt.

Mål enligt SFS 2007:1470, 3.1, 3.5 och 3.6.

Därefter har chauffören ytterligare 5 år på sig att genomföra en ny fortbildning.

Delkurser

Utbildningen kan genomföras under 1 vecka men även delas upp i fem delkurser på minst sju timmar. Vi kundanpassar utbildningen efter företagets behov och bransch.